Zwycięski zespół tworzą studenci Wydziału Zarządzania Politechniki Lubelskiej: Maks Kozieł, Nadia Klimek, Piotr Niemiec i Jan Domański. Jak podkreślają, łączy ich zainteresowanie praktycznym wykorzystaniem sztucznej inteligencji.

– Zbudowaliśmy asystenta „brAIdak” – funkcjonalnego i skalowalnego Agenta AI, wyposażonego w różne funkcjonalności, m.in. RAG, API czy ChatBot – mówi Maks Kozieł, jeden z członków zespołu.

Pomoc w sprawach administracyjnych i prawnych

ChatBot jest częścią systemu widoczną dla użytkownika. Za pośrednictwem okna rozmowy mieszkaniec może zadawać pytania dotyczące spraw administracyjnych i prawnych. Asystent ma podpowiadać między innymi, jakie dokumenty należy przygotować oraz do którego wydziału trzeba się udać w konkretnej sprawie.

Zastosowana w projekcie technologia RAG zapewnia modelowi językowemu dostęp do dokumentów urzędowych, wzorów pism, podań, formularzy, uchwał i zarządzeń. Pracownik urzędu może aktualizować bazę wiedzy, dodając do niej nowe lub poprawione materiały za pomocą prostego panelu.

– Z kolei, gdy ktoś spyta, na kiedy może się umówić, żeby załatwić jakąś sprawę, Asystent AI łączy się bezpośrednio z systemem urzędu i na bieżąco pobiera aktualne informacje o godzinach pracy oraz wolnych terminach spotkań – tłumaczą studenci.

Rozwiązanie oparte na otwartych komponentach

Wirtualny asystent wykorzystuje modele językowe z rodziny Bielik AI oraz darmowe komponenty udostępniane na otwartych licencjach. Dzięki temu urząd nie byłby związany restrykcyjnymi umowami ani kosztami licencyjnymi.

Za zwycięstwo w hackathonie studenci otrzymali nagrodę w wysokości 5 tys. zł. Najważniejsza jest jednak dla nich perspektywa dalszego rozwoju przygotowanego rozwiązania.

– Planowane jest wdrożenie naszego rozwiązania. Będziemy ściśle współpracować z Wydziałem Informatyki i Telekomunikacji Urzędu Miasta Lublin – zapowiadają członkowie zespołu.