Codzienne problemy osób starszych często pozostają niezauważone. Seniorzy mogą obawiać się reakcji otoczenia, nie wiedzieć, gdzie szukać pomocy albo nie mieć osoby, której mogliby opowiedzieć o swojej sytuacji. Wsparcie kierowane jest również do członków rodzin oraz opiekunów, którzy mierzą się z trudnościami związanymi z opieką nad bliską osobą.

Telefon Pomocy dla Osób Starszych, prowadzony przez Fundację Projekt Starsi, umożliwia uzyskanie rzetelnych informacji i praktycznych porad. Specjaliści pomagają także znaleźć instytucję lub formę wsparcia odpowiednią do konkretnego problemu.

Anonimowa i poufna pomoc

Rozmowy prowadzone są z zachowaniem pełnej anonimowości i poufności. Osoba dzwoniąca może bezpiecznie opowiedzieć o swoich doświadczeniach, obawach oraz problemach bez konieczności podawania danych osobowych.

Pomoc można uzyskać między innymi w sprawach dotyczących przemocy wobec osób starszych, konfliktów rodzinnych i sąsiedzkich, samotności oraz trudności związanych z opieką nad seniorem.

Specjaliści udzielają również informacji dotyczących świadczeń, dostępnych instytucji pomocowych i możliwości uzyskania dodatkowego wsparcia.

Wsparcie w przypadku chorób otępiennych

Z telefonu mogą korzystać także osoby poszukujące informacji na temat chorób otępiennych, w tym choroby Alzheimera. Problemy te dotykają nie tylko seniorów, ale również ich rodziny i opiekunów, którzy często potrzebują profesjonalnej wiedzy oraz pomocy w organizacji codziennej opieki.

W razie potrzeby istnieje możliwość umówienia bezpłatnej konsultacji z neuropsychologiem. Specjalista może pomóc w lepszym zrozumieniu zachowania chorej osoby i wskazać możliwe kierunki dalszego działania.

Numer telefonu i godziny dyżurów

Telefon Pomocy dla Osób Starszych działa pod numerem:

537 375 505

Koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora. Dyżury specjalistów odbywają się:

• w poniedziałki i środy w godzinach 16.00–20.00,
• we wtorki i czwartki w godzinach 10.00–14.00.

Z pomocy mogą korzystać osoby starsze, ich bliscy oraz opiekunowie. Warto przekazać numer również seniorom mieszkającym samotnie lub osobom, które mogą doświadczać przemocy, zaniedbania albo trudności rodzinnych.

W sytuacji zagrożenia należy dzwonić pod numer 112

Telefon Pomocy dla Osób Starszych służy udzielaniu porad, informacji i wsparcia. Nie zastępuje jednak numeru alarmowego.

W sytuacjach pilnych, gdy zagrożone jest zdrowie lub życie albo potrzebna jest natychmiastowa interwencja służb, należy zadzwonić pod numer alarmowy 112 lub skontaktować się z najbliższą jednostką Policji.

Więcej informacji na temat działalności Telefonu Pomocy dla Osób Starszych można znaleźć na stronie internetowej Fundacji Projekt Starsi.