Zgłoszenie o pożarze wpłynęło do straży pożarnej w niedzielę, 27 września, przed godziną 8.00. Po przybyciu na miejsce strażacy sprawdzili budynek, odłączyli zasilanie elektryczne i wynieśli butlę z gazem. Następnie rozpoczęli gaszenie.

W miarę przybywania kolejnych zastępów działania gaśnicze kontynuowano. Ratownicy pracowali w aparatach ochrony układu oddechowego.
Gdy pożar został opanowany, strażacy przystąpili do rozbiórki nadpalonych elementów konstrukcji. Kamerami termowizyjnymi sprawdzili pogorzelisko pod kątem ukrytych zarzewi ognia.

W akcji uczestniczyły jednostki OSP Busówno, OSP Kozia Góra, OSP Pniówno, OSP Syczyn, OSP KSRG Wierzbica oraz JRG 2 Chełm. Na miejscu byli również policjanci i zespół ratownictwa medycznego z Chełma. Trwa ustalanie szczegółowych okoliczności pojawienia się ognia oraz szacowanie strat.