04/06/2026
690 680 960

KSeF 2.0 powoduje przeciążenia. Problemy z logowaniem do Profilu Zaufanego po uruchomieniu systemu

Wzmożone zainteresowanie nową wersją Krajowego Systemu e-Faktur doprowadziło do chwilowych utrudnień w dostępie do usług Profilu Zaufanego. Użytkownicy administracji publicznej proszeni są o korzystanie z alternatywnych metod logowania, jeśli ich sprawy nie są związane z systemem faktur.

Uruchomienie systemu KSeF 2.0 przez Ministerstwo Finansów wywołało bardzo duży ruch w usługach identyfikacji elektronicznej. Skala logowań okazała się na tyle wysoka, że zaczęła wpływać na działanie Profilu Zaufanego, z którego korzystają miliony obywateli podczas załatwiania spraw urzędowych online.

Z informacji przekazanych użytkownikom przez Ministerstwo Cyfryzacji wynika, że trudności mają charakter czasowy i są bezpośrednio związane z obciążeniem infrastruktury wynikającym z masowego logowania do Krajowego Systemu e-Faktur. Nowa wersja systemu, określana jako KSeF 2.0, została udostępniona 1 lutego i od pierwszych godzin funkcjonowania cieszy się bardzo dużym zainteresowaniem przedsiębiorców, biur rachunkowych oraz osób odpowiedzialnych za obsługę księgową firm.

Profil Zaufany jest jednym z najczęściej wykorzystywanych narzędzi do potwierdzania tożsamości w kontaktach z administracją publiczną. Za jego pomocą można m.in. logować się do serwisów urzędowych, podpisywać dokumenty elektroniczne oraz składać wnioski i formularze online. W sytuacji, gdy znaczna liczba użytkowników jednocześnie próbuje uzyskać dostęp do usług powiązanych z KSeF, może dochodzić do spowolnień działania także w innych obszarach wykorzystujących tę samą infrastrukturę uwierzytelniania.

Resort cyfryzacji zwraca uwagę, że obecne utrudnienia nie wynikają z awarii w tradycyjnym znaczeniu tego słowa, lecz z wyjątkowo dużego obciążenia systemów. Oznacza to, że dostęp do Profilu Zaufanego może być chwilowo ograniczony, a proces logowania wydłużony. W praktyce użytkownicy mogą napotkać komunikaty o błędach, dłuższy czas oczekiwania na autoryzację lub problemy z przejściem do kolejnych etapów logowania.

– Duże zainteresowanie KSeF 2.0 spowalnia działanie Profilu Zaufanego. W związku z bardzo dużym zainteresowaniem logowaniem do systemu KSeF 2.0, który został uruchomiony przez Ministerstwo Finansów 1 lutego, mogą występować czasowe utrudnienia w logowaniu do Profil Zaufany.Osoby korzystające z usług administracji publicznej w celach niezwiązanych z KSeF mogą, jeśli to możliwe, skorzystać z alternatywnych metod identyfikacji – czytamy w komunikacie Ministerstwa Cyfryzacji.

Szczególne znaczenie ma to dla osób, które w danym momencie chcą załatwić sprawy urzędowe niezwiązane z systemem e-Faktur. W ich przypadku rekomendowane jest – o ile to możliwe – skorzystanie z alternatywnych metod identyfikacji elektronicznej. W zależności od usługi mogą to być inne formy logowania oferowane przez serwisy administracji publicznej, w tym rozwiązania bankowe wykorzystywane do potwierdzania tożsamości lub inne dostępne mechanizmy uwierzytelniania.

KSeF 2.0 jest kolejnym etapem cyfryzacji obiegu faktur w Polsce. System ma docelowo umożliwiać wystawianie, odbieranie i przechowywanie faktur ustrukturyzowanych w formie elektronicznej, zgodnej z jednolitym wzorem. Wdrożenie nowej wersji wiąże się z koniecznością testów, konfiguracji po stronie firm oraz masowych prób logowania i sprawdzania funkcjonalności, co dodatkowo zwiększa obciążenie systemów teleinformatycznych państwa.

Eksperci zwracają uwagę, że podobne sytuacje mogą występować w pierwszych dniach po uruchomieniu dużych systemów ogólnokrajowych, szczególnie gdy korzystają z nich jednocześnie setki tysięcy użytkowników. Kluczowe jest wówczas monitorowanie wydajności oraz stopniowe dostosowywanie infrastruktury do realnego zapotrzebowania.

Użytkownicy, którzy nie muszą pilnie korzystać z usług wymagających Profilu Zaufanego, mogą rozważyć odłożenie logowania na późniejsze godziny lub kolejny dzień. Pozwoli to ograniczyć obciążenie systemu w godzinach największego ruchu i ułatwi dostęp osobom, które w danym momencie muszą załatwić pilne sprawy związane z KSeF.

Administracja zapewnia, że sytuacja jest na bieżąco analizowana, a celem jest przywrócenie pełnej płynności działania usług jak najszybciej. Wraz ze stabilizacją obciążenia oraz dostosowaniem zasobów technicznych dostęp do Profilu Zaufanego powinien wrócić do standardowego poziomu.

23 komentarze

  1. Ocena: 20

    Jagna Walnij warkoczem i zrób porządek!!!!

  2. Ocena: 19

    Jak to było? Wszystko mamy przeliczone, sprawdzone i nikt w Unii mnie nie ogra. Ten system Powinien nazywać się KSYF!

  3. Każdy o tym wiedział więc sensacji nie widzę. Za 2 tygodnie będzie kolejne zdzwienie jak ludzie wejdą rozliczać pity. Do katastrofy 1 kwietnia już blisko.

  4. Goovno chłopu nie zegarek. Na liczydłach szybciej by Poszło. Trzeci świat a nie 20 gospodarka. Chyba gospoDRAKA😁

  5. Ocena: 14

    System padł. OtoMoto i OLX wydali komunikat, że do 14 lutego nie wystawiają faktur.
    Inter Cars wysyła przez e-mail już w KSEF
    Inne firmy straciły system fakturowania. Awarie w całym kraju.

    …a nie mówiłem ?

  6. ja wiedziałeem, że...
    Ocena: 14

    ja weiedziałem, że tak będzie…

  7. brawo rząd !!!

  8. Bez fakturki taniej i bez problemów

  9. Ocena: 10

    Niewiarygodne! Jak to się stało?!

  10. Ocena: 8

    Kto to słyszał we wojsku o jakichś edokumentach? Na wszystko był papier, papier wszystko przyjmie, a raport musiał się zgadzać, żeby nie wiem co! A teraz aby płacz przez komputery, bo tu się nie da coś wpisać, tu gdzieś grosz zginął przy jakichś przeliczeniach i bilans się nie zgadza. Ja bym to szybko poustawiał, żeby się zgadzało miesiąc w przód!

    • Ocena: 3

      O właśnie! Takich tęgich łbów nam trzeba, a nie troczków od kaleson.

      • Ocena: 1

        Trzeba działać, a nie dumać! 40 lat temu Generał powysyłał inspekcje wojskowe do sklepów, zakładów pracy, i po stłumieniu solidarnościowej rebelii państwo jeszcze 8 lat działało, zanim je zdradziecko wykończyli Amerykanie, żeby sobie zrobić rynek zbytu. Pamiętam, że w 81 Ruscy się zawahali, raczej nie mieli ochoty interweniować. Co innego służalcy z NRD czy Czesi, którzy chętnie by się nam odwdzięczyli za rok 68. I wiecie kto ocalił Generała i sprawił, że komuniści rządzili jeszcze 8 lat? Mądra kobieta Margaret Thatcher. Doskonale zdawała sobie sprawę, że upadek komuny u nas pociągnie inne kraje do rewolucji, czniała jakieś tam Rumunie czy Bułgarie, ale nie wyrażała zgody na zjednoczenie Niemiec. Bo do tej pory one powinny być podzielone na strefy okupacyjne!

Dodaj komentarz