W komunikacie z 1 października resort poinformował o utrudnieniach na portalu dla przedsiębiorców, związanych z dużym zainteresowaniem usługą.

Przedsiębiorca bez adresu do e-Doręczeń nadal otrzyma korespondencję z urzędu w formie papierowej. Dotyczy to również adresów, których jeszcze nie aktywowano.

Co zrobić po złożeniu wniosku?

Po przetworzeniu wniosku użytkownik otrzyma e-mail dotyczący aktywacji. Adres należy następnie aktywować po zalogowaniu do skrzynki e-Doręczeń. Można poczekać, aż portal będzie działał płynniej.

Powtarzanie tych samych czynności może wydłużyć obsługę lub wywołać błąd. Jeśli system jest przeciążony, resort zaleca dokończenie procesu później.

Przy zakładaniu lub wznawianiu działalności, adres do e-doręczeń można założyć w ramach wniosku o rejestrację lub wznowienie działalności – w mObywatelu, w banku lub innym podmiocie połączonym z CEIDG (przy zakładaniu działalności), w urzędzie gminy albo na Biznes.gov.pl.