W ostatnich miesiącach na terenie całego kraju odnotowano liczne przypadki oszustw internetowych, w których sprawcy wykorzystywali kody BLIK oraz technologie sztucznej inteligencji (AI), doprowadzając obywateli do utraty znacznych kwot pieniędzy. Przestępcy coraz skuteczniej podszywają się pod członków rodziny, znajomych, pracowników banków, a nawet funkcjonariuszy Policji. Wykorzystują przy tym nowoczesne technologie, realistyczne obrazy, nagrania głosowe oraz wiadomości, które mogą wyglądać i brzmieć jak prawdziwe.

Policja zwraca szczególną uwagę na to zjawisko, ponieważ liczba zgłoszeń tego typu przestępstw stale rośnie, a metody działania oszustów stają się coraz trudniejsze do rozpoznania. W pierwszym półroczu 2025 roku odnotowano niemal 52 tysiące przypadków oszustw internetowych, w tym wykorzystujących BLIK i AI.

Jak działają oszuści

Najczęściej kontaktują się przez komunikatory, media społecznościowe lub telefon. Podszywając się pod znajomą osobę, proszą o szybki przelew BLIK, powołując się na nagłą sytuację i wywierając presję czasu. Coraz częściej używają sztucznej inteligencji do tworzenia fałszywych nagrań głosowych lub wideo, które trudno odróżnić od autentycznych. Inną metodą jest podszywanie się pod pracowników banku, którzy informują o rzekomych problemach z kontem i nakłaniają do wykonania transakcji lub przekazania danych logowania.

Jak się chronić

• Zanim przelejesz pieniądze – skontaktuj się z osobą proszącą o pomoc innym kanałem. Rozłącz się skutecznie: w przypadku telefonu komórkowego naciśnij czerwoną słuchawkę, w przypadku stacjonarnego odłóż słuchawkę. Jeśli masz wątpliwości, odczekaj 30 sekund lub skorzystaj z innego telefonu.
• Nie wdawaj się w dyskusję, jeśli rozmowa budzi Twój niepokój. Możesz spokojnie powiedzieć: „Nie rozmawiam przez telefon o takich sprawach”.
• Ustal z bliskimi „hasło rodzinne”, które pozwoli w prosty sposób potwierdzić tożsamość rozmówcy w sytuacji kryzysowej.
• Jeśli dzwoni do Ciebie pracownik banku i prosi o kod BLIK, natychmiast rozłącz się i zadzwoń na infolinię banku, korzystając z numeru zapisanego w dokumentach lub na oficjalnej stronie banku. Nie korzystaj z numerów przesłanych w wiadomościach.
• Ustaw limity dzienne i powiadomienia push, aby szybciej zauważyć nieautoryzowaną próbę płatności.
• Nie podawaj danych do logowania ani kodów BLIK nikomu. Dane te trafiają bezpośrednio do przestępców.
• Zwracaj uwagę na nietypowy język, błędy w wiadomości i podejrzane linki.
• Aplikacje pobieraj tylko ze sprawdzonych sklepów (App Store, Google Play) i dbaj o aktualizację systemu oraz aplikacji.
• Zabezpiecz PESEL m.in. poprzez aplikację mObywatel.

Co zrobić, jeśli zostałeś oszukany

Natychmiast skontaktuj się z bankiem, aby zablokować transakcję lub dostęp do konta, a także zgłoś sprawę na Policję. Warto zachować zrzuty ekranu i wiadomości, które mogą pomóc w ustaleniu sprawców.

Policja przypomina, że każdy może stać się celem cyberprzestępców. Zachowanie czujności, weryfikacja kontaktów i ostrożne korzystanie z nowych technologii to najskuteczniejsze sposoby ochrony przed oszustami wykorzystującymi BLIK i sztuczną inteligencję. Funkcjonariusze nigdy nie proszą o przekazanie kodu BLIK, danych do logowania ani instalowanie dodatkowych aplikacji.

Zachowaj czujność – jedna chwila nieuwagi może kosztować utratę oszczędności.