Chcą zlikwidować Biuro Obsługi Klienta. Rada Miejska apeluje do Zarządu PGE Obrót S.A.
09:47 31-10-2024 | Autor: redakcja
fot. pixabay.com
W dniu 29 października 2024 roku, Rada Miejska w Janowie Lubelskim podjęła stanowisko w związku z planowaną likwidacją Biura Obsługi Klienta przez PGE Obrót S.A. w tym mieście. Radni zdecydowanie sprzeciwiają się tym działaniom, które mogłyby zmniejszyć dostępność mieszkańców Gminy Janów Lubelski oraz powiatu janowskiego do podstawowych usług związanych z dostawą energii elektrycznej.
Rada wskazuje, że zamknięcie biura może prowadzić do pogorszenia jakości obsługi klientów oraz do dodatkowych kosztów związanych z koniecznością dojazdów do odległych punktów obsługi. Obecna struktura organizacyjna Biura Obsługi Klienta zapewnia mieszkańcom fachową i szybką pomoc, co jest kluczowe dla mieszkańców, którzy często potrzebują wsparcia w sprawach związanych z umowami czy taryfami.
Negatywne skutki likwidacji
Rada Miejska zwraca uwagę na liczne negatywne konsekwencje, jakie niesie za sobą zamknięcie biura. Do najważniejszych z nich należą:
- Utrudnienia w dostępie do usług – Mieszkańcy będą zmuszeni do korzystania z objazdowego punktu obsługi klienta, co może wiązać się z długim oczekiwaniem na zewnątrz, w niekorzystnych warunkach atmosferycznych.
- Długi dojazd do najbliższego biura – Klienci będą musieli podróżować do Stalowej Woli, oddalonej o niemal 64 km, co w szczególności może stanowić problem dla osób starszych oraz tych bez dostępu do transportu.
- Zwiększenie bezrobocia – Likwidacja biura oznacza również utratę miejsc pracy, co przyczyni się do wzrostu bezrobocia w regionie.
- Negatywny wizerunek PGE Obrót S.A. – Decyzja o zamknięciu lokalnego biura może prowadzić do niezrozumienia społecznego i pogorszenia wizerunku firmy.
Apel do Zarządu PGE Obrót S.A.
Mając na uwadze te zastrzeżenia, Rada Miejska zaapelowała do Zarządu PGE Obrót S.A. o utrzymanie Biura Obsługi Klienta w Janowie Lubelskim. Radni są przekonani, że obecność biura wpłynie pozytywnie na życie mieszkańców oraz umożliwi pracownikom wykonywanie swoich obowiązków w bardziej komfortowych warunkach.
Rada Miejska w Janowie Lubelskim stoi na stanowisku, że lokalna obsługa klienta jest kluczowa dla zaspokajania potrzeb społeczności i powinna być priorytetem dla spółki, która nie tylko dąży do zysku, ale również do zapewnienia jakości i bezpieczeństwa usług dla swoich odbiorców.
Stanowisko janowskiej Rady Miejskiej trafiło na ręce Zarządu PGE Obrót S.A. z siedzibą w Rzeszowie, a także zostało przesłane do posłów do Parlamentu Europejskiego z Województwa Lubelskiego, posłów RP z Województwa Lubelskiego, Krzysztofa Komorskiego wojewody lubelskiego, do Prezesa Zarządu PGE Obrót S.A. z siedzibą w Rzeszowie, Rady Nadzorczej PGE Obrót S.A. z siedzibą w Rzeszowie i Rady Powiatu w Janowie Lubelskim.
Zawsze można zmienić dostawcę prądu przypominam.
PGE jest monopolistą w lubelskim i to oni dostarczają prąd. To, że pomiędzy nimi a tobą będzie pośrednik, niczego nie zmieni – no może czas od zgłoszenia awarii do naprawy się wydłuży…
Nowy zarząd realizuje politykę rządu, który go powołał. Ch. z Polską wschodnią i tyle w temacie.
I jak to się ma do cen prądu, potanieje?
Lepiej niech rada miasta zajmie się problemem pustych buteleczek po alkoholu walającymi się po całej mieścinie.
już biorą się za napełnianie ich
Załatwić cokolwiek w PGE to jest wielka sztuka i czasu trzeba wiele. Przyczyną tego cudu jest jedną – z Janowa pochodzi miś prezesa który wstrzymał kopalnie dla zaręczyn. A druga -spójrzcie na wyniki wyborów . Kara musi być
a rachunki pewnie większe jak pozbędą się biura
Pewnie rodzina kogoś z rady tam pracuje…;)
To Stalowa Wola od Janowa jest oddalona o 64 km??? Globus spęczniał? Do tej pory jadąc przez Nisko wychodziło ok. 40 km, Jadąc najdłuższą trasą przez Zaklików (bez sensu, bo jest przecież S19) – wychodzi 51km.
Rejon w Janowie obsługuje 15 gmin wokół miasta a nie tylko samo miasto 😉
To jasne. Tylko dlaczego w tekście pada odległość „niemal 64 km”. Jeśli to największa odległość to wypadałoby napisać – niektórzy klienci albo dopisać – 64, zamiast dotychczasowych 23. Język polski jest precyzyjny. Wystarczy korzystać
W tych rejonach 80% poparcia dla PiS, także niech ciemnogród siedzi o świeczce.