08/06/2026
690 680 960

Sygnał od Czytelnika. „Na podane numery nie można się dodzwonić, skrzynka mailowa jest pełna” – tak wygląda pomoc dla przedsiębiorców

Jeden z naszych Czytelników zwrócił uwagę na duże problemy związane z otrzymaniem pomocy dla przedsiębiorców. Jak pisze, mail Miejskiego Urzędu Pracy nie przyjmuje poczty elektronicznej, zaś na podane telefony nie można się dodzwonić.

Nasz Czytelnik przesłał do nas informację dotycząca tego, jak wygląda pomoc dla przedsiębiorców starających się o wsparcie w ramach Tarczy Antykryzysowej. Jak relacjonuje, instytucje nie są przygotowane na pomoc.

– Na podane 4 numery telefonów (Miejskiego Urzędu Pracy) nie można się dodzwonić (wielokrotne próby każdego dnia od początku miesiąca), skrzynka e-mail pod adresem [email protected] jest przepełniona i wysyłane wiadomości są odrzucane. W związku z tym pytanie, czemu tak się dzieje, że instytucje państwowe pomimo stałych zapewnień w mediach o sprawnej pracy nam mikroprzedsiębiorstwom, nie umożliwiają kontaktu w sprawie wniosków pomocowych? – pyta Czytelnik.

Wystarczyło kilka minut, aby potwierdzić te słowa. Na wysłanego maila do Miejskiego Urzędu Pracy otrzymaliśmy po kilkudziesięciu minutach zwrot z informacją, że skrzynka mailowa jest pełna.

– To „blokowanie dostępu do informacji” w przypadku każdej odpowiedzialnej instytucji od konkretnego programu wygląda bardzo podobnie – telefony głuche, mail albo przepełniony, albo nikt nie odpowiada. Niby tak wzniośle zapewnia się, że pomoc dla mikroprzedsiębiorstw działa sprawnie, a ja osobiście, jak i też kilku znajomych samozatrudnionych od 3 tygodni czeka na środki, próbujemy się czegoś dowiedzieć i w zasadzie nie wiemy nic. Pozostawiono nas samych sobie pośród górnolotnych haseł – dodaje Czytelnik.

Przypomnijmy, obowiązująca od 1 kwietnia tarcza antykryzysowa ma przeciwdziałać gospodarczym skutkom pandemii koronawirusa. W jej ramach m.in. przedsiębiorcy zatrudniających do 9 osób mogą zostać zwolnieni ze składek ZUS na 3 miesiące, zaś świadczenie postojowe przeznaczone są dla zleceniobiorców (umowa-zlecenie, agencyjna, o dzieło) i samozatrudnionych o przychodzie poniżej trzykrotności przeciętnego wynagrodzenia. Co więcej, właściciel firmy może liczyć na dofinansowanie wynagrodzeń pracowników, do wysokości 40 proc. przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia i uelastycznienie czasu pracy. To nie wszystko, ponieważ mikroprzedsiębiorcy mogą skorzystać z pożyczki na pokrycie bieżących kosztów prowadzenia działalności gospodarczej.

Problemy opisywane przez Czytelnika dotyczą sprawy: Tarcza antykryzysowa covid-19 – Niskooprocentowana pożyczka z Funduszu Pracy dla mikroprzedsiębiorców

– Uprzejmie informujemy, że e-mail: [email protected] działa poprawnie i nie jest przepełniony. Do ww. adresu podłączone są e-maile imienne pracowników obsługujących wsparcie w ramach tarczy i odpowiedź o przepełnieniu skrzynki przyszła z e-maila jednego z pracowników, a nie z ogólnego e-maila: [email protected], co zresztą potwierdza dołączony przez Czytelnika screen. Jednocześnie informujemy, że w związku z bardzo dużym zainteresowaniem formami wsparcia w ramach tzw. tarczy antykryzysowej specjalnie dedykowane numery infolinii : 81 466 52 44, 81 466 52 41, 81 466 52 24, 81 466 52 57 mogą być czasowo niedostępne z powodu przeciążenia sieci o czym informujemy na naszej stronie internetowej: https://muplublin.praca.gov.pl/
Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-15.00. Pragniemy zaznaczyć, że do dnia 19.05.2020 do godz. 13.00 do MUP w Lublinie wpłynęło 20656 wniosków i uzupełnień o udzielenie wsparcia. Przyznaliśmy wsparcie przedsiębiorcom/pracodawcom/organizacjom
pozarządowym na łączną kwotę 28 228 018,07 zł – przekazała nam Monika Różycka-Górska rzecznik prasowy
Kierownik Działu Organizacyjno-Administracyjnego z Miejskiego Urzędu Pracy w Lublinie.

(fot. pixabay.com, screen)

25 komentarzy

  1. Ocena: 0

    Dla przedsiębiorców to ostatnio pałki są przeznaczone….

  2. W pierwszej kolejności musi być załatwiona rodzina, potem znajomi , a ta cała nachalna reszto to może ” PANA KIEROWNIKA W … POCAŁOWAĆ, ALBO MU …. POCMOKTAĆ, ALBO NA…. SKOCZYĆ”
    I żebym nie musiał drugi raz pouczać !!!

  3. TO FIKCJA JAKA POMOC. TVPIS ciemniakom wciska kit.

    • Ocena: 0

      Dokładnie, lecą sobie w kulki z Wami, będziecie widzieć tą kasę jak i pieniądze z komunii. 2020 rok, a oni mają tak małe skrzynki, że się im pozapychały, to chyba na jakims onecie albo innym buziaczku je zakładali. Ustawili autorespondera żeby im tyłka nie zawracać i z głowy, a potem powiedzą, że żadnych wniosków nie dostali, albo że nie było odpowiedzi ze strony petenta więc wniosek odrzucony.

    • Ocena: 0

      przestań sfrustrowany wyznawco PO i UB wyć !
      zresztą wyj ile możesz – nic więcej nie potraficie

  4. …typowe. Państwo z dykty !!!

  5. Ocena: 0

    MUP jak sama nazwa wskazuje podlega miastu a więc Prezydentowi Żukowi. Tam należy kierować pytania.

  6. Niezidiociały mimo bulu
    Ocena: 0

    Rezydent pchacz bierze przykład z Warsiawki i co mu zrobicie !!!!!

  7. Ocena: 0

    Normalka ,ale w TV wszystko pięknie i działa bez zarzutu

  8. ten u skraju bankructwa
    Ocena: 0

    Pałki gaz i mandaty ,na to mogą liczyć przedsiębiorcy ,a nie na jakąś tarczę

  9. Ocena: 0

    Miejskiego Urzędu Pracy to ludzie prezydenta Lublina Pana Zuka z PO… szkoda im tej kasy co z Warszawh dostali czy co… ?

  10. Jak łatwo kaczystom przyszło skłócić naród… Tak jak czyta się takie forum to pracownicy urzędów – źli, drogowcy – źli, nauczyciele do bani, kasjerki wolno obsługują, pracownicy ZUSu porażka, kierowcy MPK – wiadomo, budowlańcy to partacze itd – więc gdzie drodzy idealni komentujący pracujecie? Mogę się dowiedzieć?